La selección de personal, su integración al puesto y a la Empresa, capacitación, gestión del desempeño, así como
todos los procesos que se llevan a cabo en general, para la administración del recurso humano, hasta incluso su separación de la Organización, son regularmente percibidos como responsabilidad de los integrantes de estas áreas. En los últimos años, esta área ha logrado posicionarse como pilar estratégico, llegando a adquirir un rol de socio de
negocio.

No obstante, desde hace un par de décadas, se ha ido incrementando la conceptualización sobre el alcance de estas funciones como parte del rol de todo aquel que tiene personal a su cargo, con independencia del nivel jerárquico que ocupe.

Es decir, coordinadores de áreas o personas, supervisores de línea, jefes de departamento, gerentes de área hasta directivos; todos los que tienen a su cargo personas para contribuir a los resultados de un negocio, tienen la
responsabilidad de adquirir y entrenar habilidades para administrar, gestionar y conducir eficientemente al equipo de trabajo que se encuentra bajo su responsabilidad. Esta aseveración busca orientar a todos aquellos que se encuentran recientemente incorporándose en un cargo de este tipo o aquellos que busquen mejorarlo, el buscar alternativas de capacitación o estudio continuo en este tema que contribuirá a fortalecerlos en sus retos profesionales y contribuir de manera potencial al logro de sus resultados.

Las áreas de Recursos Humanos inician, consolidan, representan o culminan los procesos propios de esta función, dependiendo del tamaño y estructura de la Organización, sin embargo, por citar un ejemplo sencillo, en un proceso de contratación de personal, intervienen ambos, el área solicitante y el área de recursos humanos, lo mismo ocurre en los procesos de entrevista de personal, onboarding o integración a la empresa, capacitación, relaciones laborales, entre otros, como ya fue mencionado en el presente contenido.

En esta ocasión, invitamos a profundizar y reflexionar en el tema. Ya sea si estás recientemente ocupando un puesto que requiera la coordinación de personas o ya seas un ejecutivo con varios años de experiencia en esta función, es una acción obligada el que te encuentres formándote y actualizándote al respecto; así como trabajando permanentemente en la mejora de las habilidades personales que impactan en la interacción con otras personas, como pueden ser, el manejo emocional, la toma de decisiones, estilos de comunicación, entre un gran abanico de características, que iremos complementando y aportándote para tu desarrollo.

En NacomRH somos especialistas en el tema, una gran trayectoria nos respalda. Somos asesores externos a la empresa en todos los temas de Recursos Humanos. Lo que buscamos es que nuestros clientes puedan operar sus procesos productivos mientras nosotros resolvemos sus procesos operativos de recursos humanos. Dos de nuestros
principales servicios se enfocan en la Atracción y Selección de Talento, así como a formación integral de Jefes y Gerentes. Te invitamos a que nos conozcas y te des la oportunidad de poder ocuparte de tu promesa de valor mientras nosotros te damos soporte a tus procesos relacionados con la administración y gestión de tu capital humano, entre otros que podrás encontrar en nuestra página. Nos vemos pronto con contenido relacionado con el apasionante tema de Seleccionar Personas para invitarlas a participar en nuestros procesos de contratación.

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Obviamente hay que mitigar todo factor que afecte la productividad de tus colaboradores. El primer objetivo es ubicar estos factores, para que puedas conscientemente prevenir que emerjan o empeoren. Necesitas suprimirlos si ya existen. Como quiera que sea el caso, evadir estos factores no es suficiente. Hay que tomar una posición proactiva.

Deshazte de factores que afecten la motivación de tu empresa

Como mencioné anteriormente, la necesidad de identificar los factores que afecten la motivación y por ende la productividad de tu empresa, es prioridad. Un buen administrador debe encontrar formas en las cuales observará cuidadosamente el entorno de trabajo en busca de áreas problemáticas que estén afectando la motivación de tus empleados. Algunos factores típicos que afectan de manera importante pueden ser personas tóxicas o personalidades abrasivas, falta de sistemas o procesos de comunicación, estilos de gerencia autocrática (la toma de decisión que se basa en una persona y en la cual no se permite la participación de otros individuos), falta de aprecio, carencia de oportunidades para el desarrollo personal, entre otras. Encarar cada uno de estos factores requiere una variedad de acercamientos distintos, pero siempre tienen una solución.

Maximiza el desarrollo de tus metas mediante una buena retroalimentación y motivación personal

Toda persona se motiva si tiene en cuenta lo que se espera de si misma y lo que los demás esperan de ellos cuando están por cumplir alguna tarea o acción. Esto aplica en cualquier instancia, tomemos el deporte como ejemplo. Si el entrenador no moldea y perfecciona las técnicas y tácticas de sus jugadores, estos no crecerán e inclusive no se darán cuenta de por que están fracasando en cumplir ciertas metas. Es vital retroalimentar a tus colaboradores y a ti mismo. Si logras crear un buen proceso de retroalimentación, lograras que tus propios colaboradores se retro alimenten entre si y de esta manera obtendrás líderes motivacionales o capitanes que desempeñen labores que maximizaran la producción y retención de tus colaboradores. Lo cual los llavera a cumplir metas de una manera mas eficaz y rápida.

Haz uso de la tecnología con responsabilidad e inteligencia

El rehusarse a tomar ventaja de la tecnología es simplemente un error para cualquier empresa. Hay bastantes tipos de tecnologías que pueden incrementar de manera significativa la productividad en tu empresa. Es necesario hacer hincapié en que el uso de la tecnología no esta solamente limitado al tener sistemas de computo con red a Internet dentro de tu empresa. También es importante estudiar y analizar los distintos tipos de soluciones de hardware y software que pueden maximizar la productividad de tus colaboradores. Por ejemplo, ZOHO Projects, es un tipo de software que te permite usar distintas herramientas de administración como el planear, monitorear y colaborar entre tus empleados y tú usando una aplicación de manejo de proyectos que hoy en día es preferida por millones de usuarios.

Establece normas y desarrolla habilidades

Es de gran importancia que cualquier empresa tenga normas bien establecidas. Los colaboradores de estas deben estar familiarizados con lo que se espera de ellos. Es necesario que sepan lo que deben estar haciendo y cual es su labor asignada. Cuando la gente, en la mayoría de los casos, no tiene el conocimiento claro o las expectativas explícitas sobre lo que deben estar haciendo. Es aquí cuando surgen las excusas, cuando fracasan en llegar a una meta o cumplir un objetivo. Se claro desde el comienzo y define lo que se espera de todos y como es que se espera que tu gente lleve acabo sus responsabilidades y tareas asignadas.

Agenda juntas con capacidad productiva

Las juntas son uno de los eventos dentro de una empresa que mas tiempo consumen. Usualmente hay dos tipos de juntas, la mas corporativa y formal que suele ocurrir a la misma hora y en el mismo día. O la junta que la empresa agenda en cuanto se libera el espacio en su calendario. Sin importar que tipo de junta se la mas parecida a tu empresa o si te encuentras entre estas dos. Antes de agendar tu próxima junta, pregúntate si puedes lograr los mismos objetivos que podrían lograrse con una simple llamada, correo electrónico o una junta en línea.

Sin duda alguna el personal de una empresa es el principal motor, descarga nuestra guía gratuita para maximizar los recursos humanos en tu empresa que te ayudará a dar respuesta a esas preguntas que te puedan llegar a surgir sobre este tema.

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El costo de una contratación errónea puede ascender a 15 veces el salario base, además en muchas ocasiones se cubre el puesto, pero no con los mejores jugadores.

Es por ello, buscar asesoría en reclutamiento de personal y contratar una agencia de atracción de talento puede ser una solución a este problema.

¿Por qué buscar agencias de reclutamiento de personal?

Una de las principales razones es buscar una empresa que se comprometa contigo para poder atraer personal altamente calificado, es decir, jugadores tipo A, con el fin de poder reducir los costos y tiempos en la operación, explica Olga Hernández Ríos, Directora de Recursos Humanos de Engrante.

Los jugadores tipo A son aquellos colaboradores de alto desempeño, es decir, que tienen una alta productividad y que se ajustan completamente a los valores de la empresa y son estos a los que se debe aspirar a tener en cualquier organización.

Otro punto importante al buscar una agencia, es obtener eficiencia en la búsqueda y selección de personal, asertividad en el proceso de reclutamiento y sobre todo en la selección de parámetros confiables.

Olga Hernández destaca que la empresa de atracción de talento debe cumplir con la promesa de valor que está ofreciendo, esto brinda confianza y credibilidad en ella.

La agencia debe ofrecer un buen volumen de candidatos, pero sobre todo de candidatos de alto rendimiento o jugadores tipo A, para que el cliente pueda elegir al mejor para el puesto que está buscando.

También debe determinar el perfil correcto, para poder garantizar a la organización contratante que la gente para el puesto está altamente calificada.

Por último, debe funcionar como asesora o llevarlos de la mano para definir un perfil del puesto, si no lo tienen bien identificado.

Resultados deseados al contratar una agencia

Tanto si la empresa es grande o pequeña, buscar asesoría en reclutamiento de personal puede ofrecer algunos beneficios, entre los principales se encuentran:

• Reducir los costos del área de recursos humanos.
• Responder ágilmente a incrementos o decrementos de la demanda laboral.
• Encontrar y perfilar adecuadamente a los candidatos.
• Evitar los puntos de pérdida de candidatos durante los procesos de búsqueda y selección de personal.
• Encontrar a los candidatos adecuados para puestos especializados.
• Diseñar ofertas laborales atractivas, de tal manera que sea una organización donde la gente quiera trabajar, y con una cultura empresarial estructurada.
• Optimizar tiempo en la contratación, lo que no significa encontrar puestos rápido, sino encontrar a los perfiles adecuados en el menor tiempo posible, algunas posiciones pueden tardar más tiempo que otras en ser cubiertas.

Antes de contratar una agencia

Si ya estás buscando una agencia de atracción de talento para cubrir ciertos puestos en tu empresa, algunas de las recomendaciones son:

• Conoce su forma de trabajar, cuál es la metodología que usan para los procesos de selección y reclutamiento.
• Pide referencias de casos de éxito que hayan tenido con otros clientes.
• Asegúrate que además de la cantidad de candidatos, ofrezcan a los mejores jugadores para tus vacantes.
• Pide su portafolio de servicios para ver si lo que tú estás buscando pueden cubrirlo.
• Revisa su nivel de experiencia, el tipo de perfiles que ha reclutado anteriormente y cuáles han sido los resultados en la búsqueda y selección de personal
• Asegúrate de conocer cuáles son los medios y fuentes de reclutamiento con los que cuenta, porque de eso depende la cantidad de candidatos que pueda traer.

Contratar una agencia de atracción es una buena opción si buscar reducir costos y atraer a los mejores candidatos, ya que cuentan con todas las herramientas y experiencia para que lleguen a ti solo los mejores.

Acércate a nuestros expertos, que podrán darte las mejores opciones y la asesoría en reclutamiento de personal que necesitas.

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